Agents IA
Agents IA service client, qualification de leads, synthèse documentaire pour PME françaises — évalués sur ce qu'ils remplacent, pas sur ce qu'ils promettent.
Les effets concrets
Disponible 24/7
Une réponse, même quand vous dormez
Les clients obtiennent une réponse instantanée, à toute heure. Pas de weekend, pas de vacances, pas de files d'attente.
Qualité constante
Même ton, même niveau, à chaque interaction
Pas de mauvais jours, pas de turnover, pas de variation entre deux collaborateurs. L'expérience est la même pour tout le monde.
Réponse instantanée
De plusieurs heures à quelques secondes
Les demandes répétitives sont traitées avant d'arriver sur votre bureau. Vos équipes se concentrent sur ce qui nécessite un humain.
Cadré & mesurable
Évalué sur ce qu'il remplace
Pas un gadget. Chaque agent est déployé avec un cadre d'évaluation, des garde-fous et un monitoring. Vous savez ce qu'il fait bien — et moins bien.
Cette solution est pour vous si…
- //Vous traitez un volume de demandes répétitives (support, qualification, FAQ) qui sature vos équipes.
- //Vous avez des documents, des données, des retours clients que personne n'a le temps de lire en détail.
- //Vous voulez tester l'IA sur un cas concret, avec un périmètre cadré, avant d'investir plus largement.
- //Vous cherchez un partenaire qui comprend ce que l'IA sait bien faire — et surtout ce qu'elle fait mal.
Ce que ça vous coûte aujourd'hui
Le paysage IA est devenu une foire : tout le monde vend « l'agent qui fait tout », et la plupart des démos ne survivent pas au premier vrai cas d'usage. Résultat : beaucoup d'entreprises ont fait leur première expérience IA avec un outil mal cadré qui a déçu — et se sont légitimement refroidies.
Un agent qui marche, c'est l'inverse : un périmètre étroit, des évaluations concrètes, une mise en production progressive. On ne remplace pas une équipe avec un agent ; on lui enlève la partie ingrate du travail. L'agent qui répond aux 70 % de questions répétitives en 10 secondes, c'est celui qui a de la valeur — pas celui qui prétend tout faire.
Quelques exemples concrets
Un agent de support niveau 1 qui répond aux questions récurrentes de vos clients, connecté à votre base de connaissances.
Un qualificateur de leads qui analyse les demandes entrantes et les note selon vos critères.
Un assistant interne qui cherche dans vos documents, vos contrats ou vos comptes rendus.
Un agent qui lit et synthétise les retours clients (emails, avis, tickets) et remonte les signaux faibles.
Un copilote opérationnel pour un métier précis : commercial, RH, juridique, selon votre besoin.
Un assistant de rédaction commerciale qui rédige devis et propositions à partir d'un brief court.
Un agent de tri et de synthèse de mails entrants, qui prépare vos réponses et priorise l'urgence.
Ma méthode en 4 étapes
Comprendre
Trente minutes pour comprendre votre contexte. Je vous dis franchement si je suis la bonne personne.
Cadrer
Sous 48h, un devis à prix fixe, périmètre précis, délais tenus. Pas de tarif horaire flou.
Construire
Je développe, je vous montre des versions intermédiaires, vous ajustez en cours de route.
Transmettre
Je livre le code, la documentation, une session de prise en main. Ce que je construis vous appartient.
à partir de 1 500 €
Prix fixe, pas de rallonge surprise. Devis précis sous 48h.
Ce qu'on me demande le plus
Combien de temps pour un premier agent en production ?+
Un agent ciblé peut tourner en production entre 4 et 8 semaines, avec une phase d'évaluation honnête. Je n'accepte pas de livrer un agent dont je ne peux pas mesurer la qualité.
Combien ça coûte à l'usage ?+
Un agent IA consomme des appels aux modèles (Claude, GPT, Gemini, Mistral…), facturés à l'usage par le fournisseur. Le coût dépend du volume de demandes — je vous donne un ordre de grandeur mensuel dès le cadrage, et on choisit le modèle aussi en fonction de ce critère. Vous payez ces coûts directement au fournisseur, je ne marge jamais dessus.
Quels LLM utilisez-vous ?+
Je choisis selon le besoin : Claude, GPT, Gemini, Mistral, modèles open source. Le bon modèle dépend du cas — précision, coût, latence, souveraineté. Je vous explique le choix et je vous laisse la possibilité de pivoter si le paysage bouge.
Et si je veux changer de modèle plus tard ?+
C'est prévu. Le paysage IA bouge vite — un meilleur modèle, moins cher, ou plus souverain peut apparaître à tout moment. L'agent est conçu pour qu'on puisse pivoter sans tout reconstruire, et je vous explique les compromis de chaque choix.
L'agent peut-il se connecter à mes outils et à ma base de connaissances ?+
Oui, c'est tout l'intérêt d'un agent sur mesure : il s'appuie sur vos documents, votre CRM, votre ticketing, vos process — pas sur des réponses génériques. On définit ensemble les sources auxquelles il a accès, et celles auxquelles il n'a pas accès.
Et si l'agent hallucine ou se trompe ?+
C'est prévu dès la conception : garde-fous, rappels, boucle humaine sur les décisions sensibles, monitoring des réponses. Un agent qui marche, c'est un agent dont vous voyez en permanence ce qu'il fait bien et ce qu'il fait moins bien.
Et vos données confidentielles ?+
On définit ce cadre dès le départ : hébergement, rétention, accès, choix du provider. Selon les besoins on peut tout garder en Europe, ou utiliser des modèles qui ne conservent aucune donnée. Pas de magie — que des décisions explicites.
À qui appartient l'agent et son code ?+
À vous, dès la livraison — code, configuration, prompts, documentation. Vous pouvez le faire évoluer vous-même, me redemander, ou confier à quelqu'un d'autre. Aucun enfermement.
Une autre question ? Posez-la directement — je réponds sous 24h ouvrées.
Un besoin comme celui-là ? Parlons-en.
Trente minutes de discussion pour vérifier que c'est pertinent. Sans engagement, honnête, et utile même si on ne travaille pas ensemble.